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工信部:三家电信企业要确保“携号转网”政策

【TechWeb】1月16日消息,日前,为进一步总结“携号转网”正式供给办事以来的事情履历和凸起问题,抓好“携号转网”办事质量,工业和信息化部信息通信治理局在京召开了全国“携号转网”办事监管电视电话会议。会上,工业和信息化部信息通信治理局传递了2019年信息通信行业行风纠风反省发明的“携号转网”办事问题和近期用户申述环境。

会议觉得,2019年11月27日全国“携号转网”正式供给办事以来,全行业积极担算作为,周全推进各项事情,系统运行平稳,办事质量维持稳定,用户申述慢慢下降,总体环境向好。然则部分地区电信企业办事不规范、不到位的环境仍旧存在。

别的,会议对下一步事情提出了三方面要求:一是三家电信企业要加强对省公司的治理,确保政策规则履行到位,要加强营业解决流程和相关规则的解读鼓吹,增强用户的理解认同。二是各通信治理局要加大年夜监管力度,敢于坚持原则、动真碰硬,严峻整治违规行径。三是中国信息通信钻研院要加快提升技巧能力,加快推进“携号转网”办事监管平台扶植。

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